Vous avez une question ?
N”hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou par téléphone.
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+ - Q. Quelles sont les horaires d'ouverture de vos boutiques ?
R. Vous trouverez les horaires de toutes nos boutiques ici.
+ - Q. Où se trouvent vos magasins ?
R. Nos magasins se trouvent à Strasbourg, Haguenau et Saverne.
Pour plus d’informations sur nos boutiques cliquez ici
+ - Q. Est-il possible de récupérer un colis en boutique ?
R. Oui, vous pouvez commander en ligne et demander le retrait dans le
magasin de votre choix au moment du saisie du mode de livraison.
+ - Q. Comment faire pour obtenir un retour gratuit ?
R. Contactez nous pour en faire la demande, un bordereau de la poste vous sera envoyé.
+ - Q. Quels sont vos délais de livraison ?
R. Notre délais de livraison peut varier de 3 jours à 20 jours selon les produits. Les vêtements mettront plutôt 3 ou 4 jours ouvrables tandis que les articles de rocks (patch, t-shirt, drapeaux etc.) peuvent mettre jusqu’à 20 jours selon disponibilité des stock. Nous faisons bien sûr, pour le rock, le maximum pour que cela arrive le plus vite possible, cependant il arrive que les articles officiels de rock mettent parfois plus de temps à arriver.
+ - Q. Pouvons-nous échanger ou être remboursé d'un article qui ne nous convient pas ?
R. Oui, vous pouvez bien entendu vous trompez et toutes nos modalités de
retour de trouve dans nos conditions général que vous trouverez ici.